Videos para Formación Gerencial

10 títulos encontrados para
Servicio al Cliente

   Accidentes
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   Aprendizaje
   Calidad
   Cambio
   Cliente Interno
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   Conflictos, Resolución
   Creatividad
   Decisiones. Toma de
   Delegación
   Diversidad
   Equipos, Formación de
   Estrés
   Evaluación
   Formacion
   Liderazgo
   Mentor
   Motivación
   Negociación
   Paradigma
   Percepción
   Performance
   Problemas, Resol.
   Productividad
   Reclutamiento
   Reuniones
   Selección
   Supervisión
   Tiempo
   Visión
 Marketing y Ventas
   Atención telefonica
   Beneficios/caracterís.
   Cierre de Ventas
   Induccion
   Necesidades
   Negociación de ventas
   Planeamiento
   Quejas Manejo de
   Servicio al Cliente
   Técnicas de Venta
   Tiempo del vendedor
   Venta Minorista
   Autoelevadores
   Concientización
   Higiene
   Levantamiento manual
   Levantamiento mec.
   Oidos. Protección de
   Primeros Auxilios
   Protección Personal
   Recipientes cerrados
   Sustancias Peligrosas
 
La opinión de los clientes
 
La opinión de los clientes (10')   Competencia: Servicio al Cliente

Este video está diseñado para motivar a su equipo a reflexionar sobre las necesidades básicas de los clientes y...

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Soy tu cliente recuérdame III
 
Soy tu cliente recuérdame III (14')   Competencia: Servicio al Cliente
CR064

Este titulo es uno de los videos mas populares de la historia para capacitación de servicio al cliente. El programa nos recuerda que muchos clientes no se quejan cuando son mal tratados. Simplemente se callan y llevan su compra a otro negocio

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El invitado II
 
El invitado II (16´)   Competencia: Servicio al Cliente
Todos sabemos como cuidar a un invitado a nuestra casa: le damos la bienvenida, tomamos en cuenta sus necesidades...
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Tiempo: La próxima dimensión de la calidad
 
Tiempo: La próxima dimensión de la calidad (18')   Competencia: Servicio al Cliente

Este programa de capacitación en video ilustra como las organizaciones pueden eliminar tiempos en sus procesos para ser mas ágiles....

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¿Quién asesinó al cliente?
 
¿Quién asesinó al cliente? (23')   Competencia: Servicio al Cliente
RK049

Es vital asegurarse que su personal conserve las relaciones actuales con los clientes como prioridad. Hay un movimiento febril en el aire de la empresa Nicholson's...

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