Mantenerse a flote en el siempre cambiante océano de la competencia en las empresas no es una tarea fácil. Las expectativas han cambiado, como así también las reglas y los roles de cada uno, desde el Capitán hasta los marineros. Este video muestra los nuevos principios de organización que son la onda el futuro. Basado en el libro “Race Without a Finish Line: America’s Quest for Total Quality,” de Warren Schmidt and Jerome Finnigan, este video de animación, ganador de varios premios, es un deber para cualquiera que desee navegar las cambiantes mareas del mercado actual

El video de capacitación explica porque la vieja manera de hacer negocios ya no es efectiva. Las empresas, que estaban caracterizadas por una gerencia omnipresente dando órdenes y empleados obedeciendo sin hacer preguntas y una filosofía con poco espacio para la calidad y satisfacción del cliente, no tienen probabilidad de éxito en la arena competitiva contemporánea.

Hay, las empresa que no sólo sobreviven sino que tienen éxito y prosperidad son aquellas que abrazan los principios gerenciales y organizacionales de Gerencia de Calidad Total, Kaizen. Empowerment y Gerencia Participativa. Estas empresas no están satisfechas con productos y servicios que son “suficientemente buenos”, sino que están constantemente buscando el modo de mejorar lo que hacen en todas las áreas.