¡La clave para administrar a otras personas es aprender a administrarse uno mismo!

Como líder de cualquier grupo, los problemas son inevitables. Entonces… ¿cómo reacciona Usted? ¿Lidera con su instinto… o con su cabeza?

Este es el dilema que enfrenta el protagonista de “Como conducirme”. Cuando surgen problemas en el trabajo, Usted puede elegir reaccionar impulsivamente o razonablemente. A medida que se desarrolla cada situación, la mejor decisión se hace clara: 1. No atacar. Enseñar. 2. No tomar partido. Mediar. 3. No culpar. Resolver. 4. No cerrar las puertas. Mantener las puertas abiertas. 5. No discutir. Negociar. 6. No evitar. Confrontar.

Los participantes reconocerán que la forma en que Usted reacciona a menudo tiene un impacto mucho mayor en la moral y en la productividad que cualquier problema específico. En conclusión, la clave para administrar a otras personas es aprender a manejarse a sí mismo.