Se supone que debemos dejar nuestras emociones en casa cuando vamos a trabajar, pero todos somos conscientes que esto es imposible. Las organizaciones saben esto y aplican los principios de la Inteligencia Emocional para mejorar la moral de los empleados, su creatividad, energía y productividad.

Está totalmente comprobado que las técnicas de la Inteligencia Emocional posibilitan una mejor comprensión de las emociones y que pueden ayudarnos a ser empleados más efectivos y mejores comunicadores. Este programa de capacitación en video presenta un excelente panorama de este tema e incluye comentarios de expertos en el área tales como Daniel Goleman y Peter Salovey.

La audiencia verá a organizaciones tales como Kaiser Permanente, State Street Bank y Nichols Aluminum en donde la Inteligencia Emocional es usada para ayudar a los empleados a crear relaciones laborales más productivas. A través de entrevistas con diversos empleados, la audiencia podrá observar como las competencias de Inteligencia Emocional, junto con otros conocimientos y capacidades técnicas, pueden incrementar la efectividad general del trabajo.

Los participantes podrán enfocar su desarrollo en áreas específicas y practicar un procedimiento paso a paso para desarrollar las competencias emocionales requeridas para incorporar mas creatividad, energía e intuición a su trabajo,no importa en que clase de industria o servicios trabajen.