Había una vez gente que iba directo del colegio a un trabajo para quedarse en la misma organización hasta recibir sus relojes de oro y luego poder recibir su jubilación.

Los empleados conocían su lugar en la organización y lo que se esperaba de ellos para progresar en su carrera.

Este retrato del mundo del trabajo ha cambiado en forma significativa. Actualmente gerentes y supervisores están luchando por encontrar empleados calificados para la tarea, tarea crecientemente difícil dado el alto nivel de preparación que es requerido.

Si la competencia por los empleados calificados es cada vez más dura, ¿Qué alternativas tiene una organización cuando se abre una vacante? Pueden gastar más dinero en reclutamiento. Pueden conformarse con trabajadores menos calificados. O pueden disminuir la deserción laboral reteniendo el personal productivo que ya tiene.

Esto no es tan simple como parece. Tirar plata sobre los trabajadores no es suficiente. Aunque los individuos necesitan trabajar para pagar sus necesidades básicas, hay otros factores que tienen mucha influencia en la elección de sus empleadores. Los trabajadores talentosos pueden elegir donde trabajar.