Liderazgo: ¿Qué tiene que ver la confianza? (22')

Sin confianza no hay liderazgo. ¿Qué puede hacer los líderes para recobrar la confianza? La confianza es como el dinero: difícil de ganar y fácil de perder. Este video proporciona métodos realistas orientados a reconstruir la confianza y el compromiso del personal basados en tres ejes: apertura, credibilidad y confianza en los otros. LIDERAZGO ¿QUE TIENE QUE VER LA CONFIANZA? cuenta la historia de un líder de equipo que se da cuenta que no puede conducir su grupo sin primero ganar su confianza. A medida que la historia progresa, implementa 5 comportamientos constructores de confianza que lo ayudan a recuperar la confianza y la participación activa de su equipo. Este video enseñará a los líderes de su organización a hacer lo mismo.

Ver video de 5'

Ver video demostrativo completo

Para acceder al video completo debe estar registrado.

Si ya está registrado, puede acceder con los datos de su cuenta:

Si no tiene cuenta, puede:

Ver video demo de 5':

Ver video demostrativo completo:

Para acceder al video completo debe estar registrado.

Si ya está registrado, puede acceder con los datos de su cuenta:

Si no tiene cuenta, puede:

Sin confianza no hay liderazgo. ¿Qué puede hacer los líderes para recobrar la confianza? La confianza es como el dinero: difícil de ganar y fácil de perder. Este video proporciona métodos realistas orientados a reconstruir la confianza y el compromiso del personal basados en tres ejes: apertura, credibilidad y confianza en los otros. LIDERAZGO ¿QUE TIENE QUE VER LA CONFIANZA? cuenta la historia de un líder de equipo que se da cuenta que no puede conducir su grupo sin primero ganar su confianza. A medida que la historia progresa, implementa 5 comportamientos constructores de confianza que lo ayudan a recuperar la confianza y la participación activa de su equipo. Este video enseñará a los líderes de su organización a hacer lo mismo.

Objetivos de aprendizaje

  • Comprender que los clientes pueden perdonar errores pero no malas actitudes
  • La confianza es la base del liderazgo
  • Nuestro comportamiento construye o destruye confianza
  • Ser abierto y honesto
  • Ser creíble
  • Ser modesto
  • Ser competente
  • Ser generoso
  • Las conductas positivas deben ser consistentes y permanentes
  • Exceder las expectativas es la llave para construir la lealtad del cliente
  • Comprender las reacciones de los clientes.
  • Adquirir Entender que es un mal servicio desde el punto de vista del cliente
  • Cómo construir la lealtad del cliente

Duración: 19'

Licencia por 7 Días

7 días de acceso
USD 78
00
  • 7 días de acceso sin límite de visualizaciones

Licencia por 1 Año

1 año de acceso
USD 390
00
  • 1 año de acceso sin límite de visualizaciones
Share on facebook
Compartir en Facebook
Share on twitter
Compartir en Twitter
Share on email
Enviar por Email
Share on whatsapp
Compartir por WhatsApp
Share on linkedin
Compartir en LinkedIn

Compartir en

Share on facebook
Share on twitter
Share on email
Share on whatsapp
Share on linkedin

Contáctese con nosotros por email

Siganos en

Reciba nuestro boletín de novedades